Технічне обслуговування Досконалість Schindler
Наші контракти на технічне обслуговування дають змогу гнучко вибирати функції та додаткові послуги для будь-яких брендів або моделей. Ми пропонуємо широкий спектр контрактів на технічне обслуговування, від стандартних комплексних до індивідуальних, які відповідатимуть вимогам конкретної будівлі, схем трафіку, стану обладнання тощо.
Три кроки до ідеального вибору
В основі вашого індивідуального або комплексного контракту на обслуговування лежать наші готові службові функції. Дію всіх контрактів можна подовжити за допомогою варіантів обслуговування. Такі контракти можна укласти на обслуговування будь-якого бренду або моделі ліфта або ескалатора.
Це цікаво!
Ми підтримуємо всі бренди. 50 % портфоліо технічного обслуговування Schindler, фактично, складається із продукції або моделей, що не належать компанії.
1. Виберіть контракт
| Функція | Супровід | Базовий | Небезпека | Покриття | Завершити |
|---|---|---|---|---|---|
| Технічна підтримка Гаряча лінія підтримки й навчання для осіб, які відповідають за роботу обладнання на місці. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Перевірка справності Віддалена перевірка стану включно зі звітами, якщо виявлено відхилення від норми. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Візит для технічного обслуговування Проведення регулярних перевірок на місці включно із проведенням базового технічного обслуговування. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Втручання за викликом Негайне реагування в разі виникнення проблем включно зі звільненням пасажирів, які застрягли. Пн — Пт. 7:00–18:00 або цілодобово без вихідних із послугою «Гнучкий». | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| Дрібний ремонт Дрібний ремонт, відповідно до визначення, включено для забезпечення готовності. | ✓ | ✓ | |||
| Великий ремонт Повне охоплення всіх видів технічного обслуговування, проведення робіт за викликом або ремонтних робіт. Додатково гарантований рівень доступності, що становить 98–99,5 % за рік. | ✓ |
2. Скористайтеся нашими додатковими послугами розширеного обслуговування.
Прямий
Неперервний моніторинг і служба реагування дає змогу відслідковувати й аналізувати обладнання, а також проводити перевірки стану.
Інформування
Послуга інформування допомагає тримати ситуацію під контролем. Прозорість і повний контроль забезпечуються через кілька каналів зв’язку. Через них також надсилаються звіти.
Гнучкість
Послуга для виконання гнучкого технічного обслуговування та ремонтних робіт. Додатково є можливість надання послуг у неробочий час, а також реагування цілодобово без вихідних за викликом.
Огляд
Наші огляди передбачають періодичні перевірки безпеки, що виходять за межі національних норм, а також координацію та підтримку контролювальних органів.
Тривожна сигналізація
Послуга тривожної сигналізації в кабіні дає пасажирам змогу зв’язатися з одним із наших кваліфікованих співробітників сервісної служби. Гарантується звільнення застряглих пасажирів.
Підключення
Наша система керування телефонною лінією та лінією даних для віддаленої служби й служби тривожної сигналізації забезпечує безперервну перевірку роботи лінії та системи сигналізації.
3. Будьте на зв’язку, щоб запланувати безкоштовний попередній візит.
Подальші кроки
- Ми негайно зв’яжемося з вами, щоб запланувати безкоштовний попередній візит.
- Ви отримаєте докладний звіт про установку.
- Ми створимо індивідуальну пропозицію.